山东销售严防控促油非上量

中国石油网消息(通讯员程玉波)山东销售坚持防控经营两手抓，认真履行保供责任，积极服务地方企业复工复产。截至2月18日，汽柴油日销量较复工前分别环比增长9%和66%，非油销售收入和毛利分别超额完成116%和105%。

疫情防控期间，山东销售认真做好物流优化、整体资源协调安排及库站资源保供，协调地方政府部门为油品运输车辆办理通行证。针对性开展灵活、便捷的站级营销活动，减少油非互动项目，减少员工与顾客接触机会，缩短顾客在站时长。推行无接触式加油服务，引导客户“线上支付”。通过微信公众平台、网络视频社交平台等渠道，持续加强线上推广。加强客户回访与新客户开发，制定客户回流营销方案，拟订回量增量“一站一策”，推动复工复产快速上量。

强化商品供应推动非油增效。制定“战‘疫’保供”专题促销方案，将居家类客户团体开发作为近期销售重点。加大品类订货指导，针对社区百姓对米、面、油等商品的刚性需求，充足订货、理性订货。创新店外销售模式，以油站为营销单元，面向周围社区开展线上营销和预约服务，同时与防疫站点做好对接，开展统一配送、分单领取的送货模式。针对农业生产需求，积极做好化肥专项促销，协调化肥经销商开展配送业务，赢得了化肥客户的好评，截至目前完成订单600吨，预计实现收入150万元。