四川销售首例朋友圈精准推送成功圈粉

中国石油网消息 (记者王晶何悠通讯员吕鹏飞)4月23日，四川销售成都分公司乐园加油站经理代利指着电脑中的统计数据说：“真没想到，油站重新开业10天，日销量就冲到了30吨以上，92%的客户已经回流。”

乐园加油站今年3月进行双层罐改造。由于油站所处的成都市双楠地区没有其他中国石油加油站，改造期间分流率为零，客户流失率高达95%。为提高市场占有率，成都分公司经过分析认为，精准的促销信息送达是关键，并将目标锁定在微信朋友圈的广告推送上。

经过4个月的精心筹备，成都分公司联合腾讯和第三方公司，通过大数据分析，综合考虑年龄、性别、喜好等方面因素，对加油站周边3公里以内的车主进行分批次精准推送。收到信息的车主点击后可以领取电子优惠券，并能自助导航到乐园加油站。

4月10日，乐园加油站重新开业当天进行精准推送，第二天就有20多名车主使用优惠券，占全天加油车辆的10%左右。受益于此，乐园加油站日销量迅速回升，第三天就达25吨油，之后销量持续提升。按照乐园加油站现状，正常情况下要实现这一回流目标，至少需要一个月时间。

与传统营销方式相比，大数据精准营销突破了地理界线和个人关系网的限制，将营销的效果发挥到了最大。代利希望今后精准推送除了传统促销、优惠之类的内容外，更要把加油站能提供的服务，比如快捷支付、洗车、车辆养护、客户休息室、会员日活动这样的信息都告知客户。“这能给客户带来更多方便实惠，进一步提升加油站在客户心中的形象。”